auひかりへのインターネット回線変更 ③:au ID, au PAYと解約費用補填に関する件

 auひかりに回線切替すると、他社サービス解約違約金を最大3万円分まで補填してくれることになっている。その請求までのお話。

1. 他社サービス解約違約金の概要

今回の契約は、プロバイダがSo-netのauひかり、だけど、解約違約金の補填はKDDIの「auひかり 乗りかえスタートサポート特典」というサービスが適用される。

解約違約金をau PAY残高に最大1万円、月額利用料から最大2万円割引するというもの。
加えて、auかUQモバイルでスマートバリューに入るとau PAY残高に最大1万円還元する。

はっきり言って、au PAYは今まで使っていないのでau PAY残高で還元されても困るのだけど、取りえずもらえるのならもらっておかない手はない。


2.  au IDのお話

au IDを統合したのだけど、下記の順番でau IDを作成した。

・auひかりの開通に伴ってau IDが付与された、auID①。

・au PAY残高の受け取りに必要なのでau PAYを申し込んで作成されたau ID②。

さらに、スマートバリューも活用しようとUQモバイルへ自分のサブ回線を1つ移行させることにして、UQモバイルへのMNP申し込みを進めていくと、既存のau IDへの紐づけをするかどうか聞かれた。

既存のau IDって、①②のどちらかなんだけど、紐づけるauIDに電話番号しか入力できない。

AIによると、スマートバリューを申し込むなら、auひかりに紐づいているau IDに統合するのが良い、ということなのでとりあえずauひかりの連絡先電話番号で紐づけを行う。

が、なんと統合はau PAYのau ID②と統合されてしまった。よくよく考えると①②ともに連絡先電話番号は同じ自分のメインのワイモバイルの電話番号だったw

仕方がないのでUQモバイル開通後に、auひかりのau ID①をau ID②へ再統合することにした。

これで、auひかり、UQモバイル、au PAYが同じau IDに統合されたわけだけど、au IDはUQモバイルにMNPした回線の電話番号ではなくて、ワイモバイルの電話番号のまま。というややこしい状態。

つまり、②を作成した時に、ワイモバイルの電話番号が②のau IDになったということ。メアド入れたはずなのになぁ・・・

なんかややこしい話になってきた。

しかし、統合が簡単にできるのでdアカウントよりはわかりやすいかもしれない。


3. au PAYの残念なお話

au IDを統合した結果、au PAYが非常に使いづらいことになってしまった。

メインのスマホはワイモバイル回線なので、そのスマホでau PAYを利用したかったのだけどauもしくはUQモバイルの回線契約と紐づいているau PAYは、その回線でしか利用ができないというのだ。

ワイモバイル回線のスマホでau PAYを使用しようとすると、こんな画面がでる。


まぁ、わかるっちゃぁわかるけど、こんなことすると使いづらくて困るでしょ。

だからPay Payの方が普及するのかなって思う。

こうなると、 デュアルSIM対応のスマホを使うしかない。今のスマホはたいていは対応しているのだけども、いまはSIM2枚挿しではなくて、物理SIM+eSIMのパターンが多く、当然自分のスマホも後者のパターン。

つまり、自分のパターンの場合に au PAYを使うにはスマホを2台持ち歩くか、どちらかの回線をeSIMにするしかないということらしい。面倒だわ。


4.  他社サービス解約違約金の申し込み

やっとここまで来た(笑)

申込書の書き方は、ここを参照

申込書自体の記入は簡単で特に問題がない。


auひかり 乗りかえスタートサポート特典」に掲載されている記入要領

しかし、添付資料を準備しようとしていた時である、NURO光の請求書が下記。自分の本物の請求書だとマスキングが面倒なのでサンプル画像。

NURO光のFAQサイトに掲載されているサンプル

この請求書だと、解約補填の請求ができない。

なぜなら、請求書に住所などの情報が必要とされているからだ。もうめんどい。


たぶん、同じような問題での問い合わせが多かったのだろう、FAQに下記の記載があった。

住所記載の明細書が必要な場合は、契約内容のご案内のコピーや、NURO から郵送する郵便物の宛名などと一緒に提出することをおすすめしております。

「契約内容のご案内」って保管してますか?

探してみると「契約内容のご案内」はよくある圧着ハガキだった。

しかし、「契約内容のご案内」のコピー出すのは良いけど、IDやパスワードが記載されているので消しこんでもよいかしらね。

次に、ひかり電話も解約費用がある。

ひかり電話の解約費用はNURO光は解約した翌々月、ということだったので回線契約後2か月すぎた今になってやっと入手ができる。

申込書と請求書2枚のコピー、ご契約書の案内(光回線と電話の2つ)のコピーを封筒に入れて送付、と、さてどうなることやら。結果はまた後日追記する予定。


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